成都必行品牌策划有限公司


  • 2024
  • 07/31
  • 20:09
  • 就业政策

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岗位:网络客服

薪资:4-8K

要求:大专

职位描述:
必行设计是一家专业的平面品牌设计公司,招聘的岗位是在线接单客服。
岗位职责:
负责线上客户接待,针对顾客咨询进行专业的解答,报价,和后期跟进。
前期介绍产品特点,解答顾客疑问,跟进定制类的产品进行专业的报价;
中期了解顾客行业,整理顾客资料,了解负责的设计师和时间出作品的控制;
后期协助AE完成本次订单,及时跟进顾客等售后问题,以及二次转化;
完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、经验:具有客服工作经验的优先,简单了解设计方面知识的优先。
2、职业素养:有涵养,有礼貌,学习能力强,能快速接受新产品知识。
3、交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对紧急情况用恰当的语言去表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感。
4、应变能力:头脑灵活,现场能变能力强,能够主动这个你我控制话题并恰当解决问题。
5、工作态度:态度热情,积极主动,能及时为顾客服务,不计较个人得失,有奉献精神。
6、打字速度快,口齿清晰。
其他:
1,不需要出去发传单
2,不需要不停打电话
3,不需要自己出去跑顾客
4,不带推销性质
薪资待遇:基本工资+奖金+绩效提成
福利:购买五险+节假日福利+带薪年假+广阔晋升空间
晋升:网络客服(3.5-5k)—客服组长(5-7k)—客服主管(8k以上)
工作时间:
上午9:00-12:00 下午:13:00-18:00
地址:成都 高新西区 天目路77号 保利新天地12栋1单元 5楼512号
*地铁2号线百草路A出口斜对面


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