暑假期间，《有效沟通》课程团队积极开展课程研究，收集各方面相关资料，汇总典型的沟通案、总结各类沟通场景、提炼不同学科关于沟通的理论。课程研究阶段，借鉴了清华大学的《沟通与写作》、耶鲁大学管理学院《战略沟通：有效演讲》课程、麻省理工（MIT）斯隆商学院《管理沟通》课程等，在此基础上，初步设计了课程的建设方案。
该课程作为全校的通识类课程，以口头沟通和书面沟通为主要内容，以提升沟通能力和表达能力为主要目标。课程将人文素养与沟通表达能力培养相结合，通过沟通现象、沟通案例分析，不同学科理论阐释以及场景实训，指导学生建立良好的沟通意识，掌握沟通学的基本原理和策略，强调实践教学，着力从“语言沟通”和“书面沟通”两方面指导学生进行“专业性思考”和“复杂性沟通”训练，真正帮助学生提高有效沟通能力。
图文/有效沟通课程团队
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